I et av leserinnleggene blir det påstått at jeg kaller Enebakks befolkning for «pøbler». Dette tar jeg sterk avstand fra. Enebakk Avis siterer meg også på følgende: «Det regjerer til dels kaotiske tilstander». Dette vil jeg ha meg frabedt!

Jeg vil først og fremst i dette innlegget beklage tidvis slett kvalitet på leveringen av posttjenster den siste tiden. Ja sambygdinger, jeg kjenner til problemene og kan love dere alle at dette blir tatt alvorlig. Dessverre har det vært en uheldig periode, uten at jeg videre vil gå så veldig mye inn på hva årsakene er. At kvalitetsbrist fra vår side er en av hovedgrunnene er det liten tvil om.

Fredag 29.januar hadde omdelingen et møte der kvalitetssikring var temaet. Det var full enighet om at problemet burde og måtte utbedres. Først og fremst for kvaliteten på jobben vi gjør, men også med tanke på klagene den siste tida, da det heller ikke er noe trivelig for oss i posten med misnøye.

Kvalitetsikring gir fornøyde kunder og forhåpentlig færre klager. Jeg kan fortsatt ikke garantere at det skjer en glipp igjen, men at det vil bli bedre. Skulle det derimot hende at du mottar en feillevering vil jeg anmode om å legge dette i en rød postkasse, eller på ditt nærmeste postkontor. Jeg håper at situasjonen bedrer seg betraktlig framover og at tingenes tilstand er mer tilfredstillende for Enebakks befolkning.

Med vennlig hilsen

Koordinator ved omdeling Enebakk

Mads Randem